Versand und Zahlung 

Wir möchten unseren Kunden gegenüber transparent sein. Online bestellen geht schnell und einfach, aber es ist nicht kostenlos. Im Hintergrund arbeiten viele Mitarbeiter, sei es beim Packen und Versenden der Pakete, beim Picken der Produkte im Lager oder bei der Abwicklung des Bezahlvorganges in der Buchhaltung. Nicht zu vergessen der Versand an sich: Die Paketboten fahren durchs Land, Logistikzentren benötigen Strom und Arbeitskräfte, sowie Software und Server, die uns zeigen wo unser Paket gerade ist. Es ist nicht verwunderlich, dass es mehr Energie und damit mehr Geld kostet, schwere Sachen zu versenden als leichte. Das ist auch in unseren Versandkosten ersichtlich und besonders grosse und schwere Artikel sind entsprechend mit Sperrgut oder Cargo gekennzeichnet und somit kostenpflichtig.

Die Health Service 365 AG liefert im Moment nur in die Schweiz. 

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandarten und -kosten: 

Wir stellen Ihnen Ihr Produkt versandkostenfrei zu. 

Erfolgt die Bestellung Montag bis Freitag vor 14.30 Uhr und sind alle Artikel an Lager, wird das Paket noch am gleichen Tag versendet und am nächsten Werktag mit DHL zugestellt. 

Wir stellen Ihnen Ihr Produkt versandkostenfrei zu. 

Die Bestellung wird umweltfreundlich mit dem Elektroauto von Quickpac zugestellt. Erfolgt die Bestellung Montag bis Freitag vor 14.30 Uhr und sind alle Artikel an Lager, wird das Paket noch am gleichen Tag versendet und am nächsten Werktag mit Quickpac zugestellt. Diese Versandart ist nicht in allen Regionen der Schweiz verfügbar. Mehr Informationen zu Green Delivery finden Sie unten. 

Wir übernehmen die Hälfte der Versandkosten für Sie. Statt CHF 17.00 bezahlen Sie nur CHF 8.50. 

Der Warenkorb enthält Artikel, die nicht mehr mit einem Standardpaket versendet werden können. Daher müssen wir den Auftrag als "Sperrgut" versenden. Erfolgt die Bestellung Montag bis Freitag vor 14.30 Uhr und sind alle Artikel an Lager, wird das Paket noch am gleichen Tag versendet und am nächsten Werktag zugestellt. 

Wir übernehmen die Hälfte der Versandkosten für Sie. Statt CHF 98.00 bezahlen Sie nur CHF 49.00. 

Artikel in Übergrössen, Überlängen und Übergewicht (alles was von der Post nicht angenommen wird) werden per Cargo Domizil geliefert. In der Regel erfolgt für solche Sendungen vorgängig eine Kontaktaufnahme durch unseren Kundenservice bzw. die Transportkosten werden offeriert. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von vier bis sechs Werktagen. Voraussetzung für die angegebene Lieferzeit ist, dass wir die Ware vollständig auf Lager haben. 

Achtung: Voraussetzung für die oben angegebenen Lieferzeiten ist, dass alle Artikel der Bestellung an Lager sind. Es kann sein, dass Produkte nicht mehr bei uns am Lager sind. Falls wir sie beim Lieferanten nachbestellen müssen, kann sich die Lieferfrist erhöhen, das erwartete Lieferdatum wird beim jeweiligen Artikel im Shop angezeigt. Vor Abschluss der Bestellung gibt es die Möglichkeit, die Bestellung zu teilen. Damit werden die vorrätigen Artikel sofort gemäss der gewählten Versandart versendet. Die fehlenden Artikel kommen dann mit einer zweiten Lieferung. 

Diese Zahlungsoption ist kostenfrei. 

Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Wir bitten unsere Kunden, diese Zahlungsfrist unbedingt einzuhalten, damit wir nicht unnötige Kosten für Mahnungen berechnen müssen. Die Bezahlung erfolgt einfach und bequem per Rechnung. Mit der Bestellung wird eine Rechnung inkl. Einzahlungsschein versendet. Bei Neukunden werden die Angaben vor dem Versand der Ware auf Richtigkeit und Bonität geprüft (der Versand verzögert sich dadurch nicht). 

Bonitätsprüfung: 

Bei der Bezahlart "Rechnung" unterziehen wir Ihren Haushalt einer externen Bonitätsprüfung. Ist das Resultat positiv, steht Ihnen die Bezahlung "auf Rechnung" zur Verfügung. Die Zahlungsfrist beträgt dann 30 Tage. Bei jeder Änderung der Rechnungsadresse wird die Bonität erneut geprüft. Sollte "Kauf auf Rechnung" nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit durch Klick auf den entsprechenden Link das Formular auszufüllen. Sie erhalten dann schnellstmöglich Rückmeldung zu Ihrem Anliegen. Für eine schnelle Abwicklung der Bestellung steht Ihnen jederzeit die Möglichkeit einer Kartenzahlung zur Verfügung. 

Rechnungs- und Lieferadresse unterscheiden sich: 

Falls Rechnungs- und Lieferadresse bei einer Bestellung unterschiedlich erfasst werden, liegt es in der Verantwortung des Kunden, dass die Lieferadresse so ausgewählt wird, dass der rechtmässige Empfänger die Lieferung erhält. 

Kreditkarten 

Diese Zahlungsoption ist kostenfrei. 

Die Bestellung wird mit Kreditkarte bezahlt. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt direkt bei Abschluss der Bestellung. Wir akzeptieren MasterCard und VISA Karten als Zahlungsmittel. Dabei ist zu beachten: Die Kreditkarte wird auch dann belastet, wenn die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht lieferbar ist. Im Falle einer Stornierung buchen wir den Betrag zurück auf die verwendete Kreditkarte. 

Diese Zahlungsoption ist kostenfrei. 

Die Bestellung kann mit PostFinance E-Finance, sowie Postcard bezahlt werden.. Bei einer Retoure können die Zahlungsgebühren nicht zurückerstattet werden. 

Diese Zahlungsoption ist kostenfrei. 

Die Bestellung wird mit Twint bezahlt. Die Bezahlung erfolgt direkt bei Abschluss der Bestellung über die Mobile App mit dem TWINT Konto. 

Diese Zahlungsoption ist kostenfrei. 

Die Bestellung wird mit PayPal bezahlt. Die Bezahlung erfolgt direkt bei Abschluss der Bestellung über das PayPal Konto. 

Wir sind uns unserer Verantwortung als Versender von Paketen bewusst und es ist uns ein grosses Anliegen, unseren Beitrag zum umweltbewussten Versand zu leisten. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Versandart "Green Delivery" an. Quickpack ist einer unserer zuverlässigen Versanddienstleister und setzt als erster Paketdienstleister in Europa für die Zustellung von Paketen ausschliesslich auf Elektroautomobile. 

Die Quickpac Flotte besteht derzeit aus 101 Renault Kangoo Maxi Z.E. mit denen schweizweit inzwischen 25% aller Haushalte erreicht werden können. Bis Ende 2020 strebt Quickpac eine Reichweite von 35% aller Schweizer Haushalte an. 

Wir möchten den klimafreundlichen Versand mit Elektroautos fördern und bieten den "Green Delivery" Versand mit als günstigste Versandoption an. Wenn Ihr Wohnort im Zustellgebiet von Quickpac liegt, wird im Warenkorb automatisch "Green Delivery" als erste Versandart ausgewählt. Dies ermitteln wir anhand der von Ihnen im Kundenkonto hinterlegten Postleitzahl. Ansonsten, haben Sie die Möglichkeit, zwischen unseren weiteren Versanddienstleistern zu wählen. 

Durch die längere Nutzungsdauer von Elektromotoren gegenüber Verbrennungsmotoren leisten Elektroautos einen zusätzlichen Beitrag zur nachhaltigen Mobilität. Neben den Schadstoffemissionen ist das Vermeiden von Geräuschen ein wichtiger Vorteil des Einsatzes von Elektroautos. Gerade bei der Paketzustellung entsteht durch häufiges Anfahren noch mehr Lärm als im laufenden Strassenverkehr. Das Elektroauto setzt sich dagegen nahezu geräuschlos in Bewegung. 

Wir bieten Ihnen die Versandart "Green Delivery Priority" an. Sie können also sicher sein, dass Ihr Paket umweltfreundlich zugestellt wird. Ausserdem können Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket - wenn die Bestellung vor 14.30 Uhr erfolgt und alle Artikel an Lager sind - bereits am nächsten Werktag bei Ihnen ankommt. Zuverlässig, schnell und leise.