Spedizione e pagamento

Vogliamo trasparenza nei confronti dei nostri clienti. Ordinare online è facile e veloce, ma non è gratuito. Dietro le quinte lavorano molti collaboratori, che si occupano sia nella confezione e della spedizione dei pacchetti, della selezione dei prodotti in magazzino o dell’esecuzione del pagamento nella contabilità. Non bisogna dimenticare la spedizione stessa: I postini dei pacchetti viaggiano per tutto il paese, centri logistici hanno bisogno di elettricità e di manodopera, software e server che ci mostrino dove si trova il pacchetto. Non sorprende che le spedizioni di merci pesanti consumino più energia e quindi più soldi. Questo si riflette anche nei nostri costi di spedizione e gli articoli particolarmente grandi e pesanti sono provvisti dell’indicazione “ingombrante” o “cargo” e quindi soggetti a pagamento.

La Health Service 365 AG fornisce al momento solo in Svizzera.

Per le consegne in Svizzera si applicano valgono le seguenti modalità di spedizione e i seguenti costi:

Le consegneremo il suo prodotto gratuitamente. Se l’ordine viene effettuato da lunedì a venerdì prima delle 14.30 e tutti gli articoli sono in disponibili in magazzino, il pacchetto viene inviato il giorno stesso e consegnato daDHL il giorno lavorativo seguente.

Vi consegniamo il prodotto gratuitamente. Il suo ordine viene consegnato con un’auto elettrica di Quickpac. Se l’ordine viene effettuato entro le 14.30 e tutti gli articoli sono disponibili in magazzino, il pacchetto viene spedito il giorno stesso e consegnato con Quickpac il giorno lavorativo successivo. Questa modalità di spedizione non è disponibile in tutte le regioni della Svizzera. Per ulteriori dettagli su Green Delivery si vedi di seguito.

Ci assumiamo la metà dei costi di spedizione. Invece di CHF 17.00 pagherà solo CHF 8.50.

Il carrello contiene articoli che non possono più essere spediti con un pacchetto standard. Pertanto dobbiamo inviare l’ordine come “merce ingombrante”. Se l’ordine viene effettuato da lunedì a venerdì prima delle 14.30 e tutti gli articoli sono in disponibili in magazzino, il pacchetto viene inviato il giorno stesso e consegnato il giorno lavorativo seguente.

Ci assumiamo la metà dei costi di spedizione. Invece di CHF 17.00 pagherà solo CHF 8.50.

Gli articoli di grandi dimensioni, di lunghezza eccessiva e peso eccessivo (tutto ciò che non viene accettato dalla posta) vengono consegnati tramite Cargo Domizil. Di norma, per tali spedizioni viene prima contattato il nostro servizio clienti o le spese di trasporto vengono offerte. La consegna avviene di norma entro quattro-sei giorni lavorativi. Per poter consegnare la merce nel momento prestabilito, la merce deve essere completamente disponibile in magazzino.

Attenzione: La condizione per una consegna dell’ordine entro i tempi indicati sopra è che tutti gli articoli da spedire siano disponibili in magazzino. È possibile che i prodotti non siano più disponibili in magazzino. Se dovessimo ordinarli di nuovo presso fornitore, il tempo di consegna può prolungarsi e la data di consegna prevista viene indicata nel rispettivo articolo dello shop. Prima della conclusione, l’ordinazione può essere divisa. Così, gli articoli disponibili in magazzino verranno spediti immediatamente con la modalità di spedizione selezionata. Gli articoli mancanti verranno in seguito consegnati con una seconda fornitura.

Questa opzione di pagamento è gratuita.

Il termine di pagamento è di 30 giorni. Preghiamo i nostri clienti di rispettare questo termine di pagamento in modo da evitare di addebitare inutili spese di sollecito. Il pagamento avviene in tutta semplicità tramite fattura. Con l’ordinazione viene inviata una fattura con la polizza di versamento. Per i nuovi clienti, la correttezza delle informazioni e la solvibilità vengono controllate prima della spedizione della merce (questo non ritarda la spedizione).

Controllo di solvibilità: 

Controllo di solvibilità: Se optiamo per il modo di pagamento “Fattura”, sottoponiamo la sua economia domestica a un controllo di solvibilità esterno. Se il risultato è positivo, può utilizzare la modalità di pagamento “su fattura”. Il termine di pagamento è di 30 giorni. Ad ogni cambiamento di indirizzo di fatturazione viene controllata nuovamente la solvibilità. Se non dovesse essere possibile acquistare tramite fattura, ha la possibilità di compilare il modulo cliccando sul rispettivo link. Poi riceverà al più presto una risposta alla sua richiesta. Per poter eseguire rapidamente l’ordine, ha in qualsiasi momento la possibilità di pagare tramite carta.

L’indirizzo di fatturazione e di consegna sono diversi:  

Se in un’ordinazione l’indirizzo di fatturazione e di consegna sono diversi, è responsabilità del cliente selezionare l’indirizzo di consegna sia selezionato in modo che il destinatario giusto riceva la fornitura.

Carte di credito 

Questa modalità di pagamento è gratuita.

L’ordine viene pagato tramite carta di credito. La carta di credito viene addebitata direttamente al momento della conclusione dell’ordine. Accettiamo MasterCard e VISA come mezzi di pagamento. Tenere conto di quanto segue: La carta di credito viene addebitata anche se la merce non è ancora disponibile al momento della ordinazione. In caso di cancellazione, l’importo viene riaccreditato sulla carta di credito utilizzata.

PostFinance 

Questa modalità di pagamento è gratuita.

L’ordinazione può essere pagata con PostFinance E-Finance e Postcard. In caso di rispedizione, le tasse di pagamento non possono essere rimborsate.

TWINT 

Questa modalità di pagamento è gratuita.

L’ordinazione viene pagata con Twint. Il pagamento viene effettuato direttamente al termine dell’ordine tramite l’app mobile con il conto TWINT.

Questa modalità di pagamento è gratuita.

L’ordinazione viene pagata con PayPal. Il pagamento viene eseguito direttamente al completamento dell’ordine tramite il conto PayPal.

Siamo consapevoli delle nostre responsabilità di speditore di pacchetti e desideriamo molto effettuare una spedizione rispettosa dell’ambiente. Per questo motivo le offriamo la modalità di spedizione “Green Delivery”. Quickpack è uno dei nostri fornitori di spedizione affidabili ed è il primo fornitore di pacchetti in Europa a puntare esclusivamente su automobili elettriche per la consegna di pacchetti.

Attualmente la flotta Quickpac è composta di 101 Renault Kangoo Maxi Z.E. con i quali ora è possibile raggiungere il 25% delle economie domestiche in Svizzera. Entro la fine del 2020, Quickpac mira a raggiungere il 35% delle economie domestiche.

Vogliamo promuovere la spedizione rispettosa dell’ambiente in auto elettriche e proponiamo la spedizione "Green Delivery" con l’opzione di spedizione più conveniente. Se il luogo di residenza si trova nella zona di consegna di Quickpac, nel carrello della spesa viene selezionato automaticamente "Green Delivery" come modalità di spedizione principale. Per determinare questo valore facciamo riferimento al codice postale depositato nel suo conto cliente. Altrimenti, ha la possibilità di scegliere tra gli altri fornitori di spedizioni.

Grazie alla maggiore durata di funzionamento dei motori elettrici rispetto ai motori a combustione, le automobili elettriche contribuiscono ulteriormente a una mobilità sostenibile. Il vantaggio importante dell’utilizzo di veicoli elettrici e che, oltre a non causare emissioni inquinanti non fanno rumore Proprio nel momento della consegna dei pacchi, l’accensione frequente crea ancora più rumore che durante il viaggio. Le automobili elettriche si mettono per contro in moto senza fare rumore.

Le offriamo la modalità di spedizione "Green Delivery Priority". Così può assicurarsi che il suo pacco venga consegnato nel rispetto dell’ambiente. Può inoltre essere sicuro che, se l’ordinazione viene fatta prima delle 14.30 e tutti gli articoli sono disponibili in magazzino, il pacchetto le venga consegnato già il prossimo giorno lavorativa. Affidabile, veloce e silenzioso.